KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

AHİ GAYRİMENKUL YATIRIM İNŞAAT OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

2. İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER

Faaliyetlerimize bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Verileri: Ad ve soyad, faturalama için gerekli olduğunda vergi ve kimlik bilgileri.

İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri.

Müşteri İşlem Verileri: Sipariş numarası, satın alınan ürünler, iade ve değişim kayıtları, müşteri talepleri.

Finansal ve İşlem Verileri: Ödeme işlem sonucu, işlem tutarı, ödeme yöntemi ve gerekli hâllerde iade için finansal bilgiler.

İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları gibi teknik bilgiler.

Pazarlama Verileri: Ticari ileti izinleri, tercih kayıtları ve hukuka uygun olarak kullanılan kampanya etkileşimleri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve uygun hukuki sebepler kapsamında işlenebilir:

Sipariş ve Satış İşlemleri:
Siparişlerin alınması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi ve satış sonrası destek sağlanması. Hukuki sebep: KVKK m. 5/2-c kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.

Fatura ve Yasal Kayıtlar:
Vergi, muhasebe ve elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Hukuki sebep: KVKK m. 5/2-ç kapsamında hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Müşteri Talepleri ve Uyuşmazlıklar:
Destek taleplerinin değerlendirilmesi, iade işlemleri ve hukuki süreçlerin yürütülmesi. Hukuki sebepler: İşlemin niteliğine göre KVKK m. 5/2-c, 5/2-ç, 5/2-e veya 5/2-f.

İşlem Güvenliği:
Yetkisiz erişimlerin önlenmesi, güvenlik olaylarının tespiti ve hizmet güvenliğinin sağlanması. Hukuki sebep: Somut işlemeye uygun olduğu ölçüde KVKK m. 5/2-f kapsamında meşru menfaat.

Pazarlama ve Kampanyalar:
Kişiye yönelik reklam, analiz veya ticari ileti faaliyetlerinde, işleme faaliyetine göre KVKK'da belirtilen hukuki sebepler değerlendirilir. Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda kişisel veriler ancak geçerli açık rızaya dayanılarak işlenir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli ölçüde olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Sipariş teslimatlarının sağlanması amacıyla kargo ve lojistik şirketlerine.
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla banka ve ödeme kuruluşlarına.
• E-ticaret altyapısının işletilmesi amacıyla ilgili teknoloji ve barındırma hizmet sağlayıcılarına.
• Mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılarına.
• Yasal zorunlulukların bulunması hâlinde yetkili kamu kurumlarına.

Yurt Dışına Aktarım Durumu:
[KULLANILAN ALTYAPI, ANALİTİK VE DİĞER HİZMETLERE GÖRE TAMAMLANACAK]

Yurt dışına veri aktarımı gerçekleştirilmesi hâlinde KVKK'nın 9. maddesindeki aktarım koşullarına ve ilgili diğer yükümlülüklere uyulur.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel veriler; internet sitesi, sipariş ve üyelik formları, ödeme işlemleri, e-posta, müşteri destek iletişimleri, çerezler ve teknik kayıtlar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli süre ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur.

Saklama ve imha süreçleri, şirketin fiili veri işleme faaliyetlerine ve mevzuattan doğan yükümlülüklerine uygun olarak yürütülür.

Veri Kategorilerine Göre Saklama Süreleri:
[ŞİRKETİN SAKLAMA VE İMHA ENVANTERİNE GÖRE TAMAMLANACAK]

7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar gerçekleştiğinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

haklarına sahipsiniz.

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükteki başvuru usullerine uygun şekilde aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

Başvurular mevzuatta öngörülen yöntem ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.